Spa Information · Cancellation Policy

PRENOTAZIONI:
Si consiglia di prenotare in anticipo per assicurarsi la data e l’ora del trattamento preferite. Quando si prenota un massaggio terapeutico, si prega di indicare se si preferisce un terapista uomo o donna. Prima dell’arrivo, si consiglia di lasciare tutti i gioielli e gli oggetti di valore nella villa prima di recarsi alla SPA.

ARRIVO:
Si prega di arrivare 15 minuti prima del trattamento per compilare il modulo di valutazione sanitaria.
Per rispetto delle prenotazioni degli altri ospiti, si prega di notare che non siamo in grado di estendere la durata del trattamento in caso di arrivo in ritardo.

POLITICA DI ANNULLAMENTO
Gentile ospite. Se si desidera riprogrammare o annullare gli appuntamenti, si prega di avvisare la reception con 24 ore di anticipo! Per le cancellazioni con un preavviso inferiore a 2 ore, inclusi gli appuntamenti persi, verrà addebitato l’intero prezzo. L’arrivo in ritardo comporterà un trattamento abbreviato o annullato senza rimborso.