Spa Information · Cancellation Policy

RÉSERVATIONS :
Il est recommandé de réserver à l’avance afin de garantir la date et l’heure de votre soin. Lors de votre réservation, veuillez indiquer si vous préférez un massothérapeute (homme ou femme). Avant votre arrivée, nous vous recommandons de laisser vos bijoux et objets de valeur dans votre villa avant de vous rendre au spa.

ARRIVÉE :
Veuillez arriver 15 minutes avant le début de votre soin afin de compléter votre formulaire d’évaluation.
Par respect pour les réservations des autres clients, veuillez noter que nous ne pourrons pas prolonger la durée de votre soin en cas d’arrivée tardive.

POLITIQUE D’ANNULATION
Cher client, si vous souhaitez reporter ou annuler votre rendez-vous, veuillez prévenir la réception 24 heures à l’avance ! Pour toute annulation moins de 2 heures à l’avance, y compris les rendez-vous manqués, le prix total sera facturé. Toute arrivée tardive entraînera l’annulation ou l’écourtement du soin sans remboursement.